Política de Envío y Devolución

En The Juju Spot valoramos tu experiencia de compra y nos esforzamos por procesar y enviar cada pedido de forma rápida y eficiente. A continuación, te detallamos nuestras políticas para que tengas toda la información antes de realizar tu compra:

 

⏱️ Procesamiento de Pedidos

 

• Todo pedido realizado en nuestra tienda será procesado en un período de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes).
• Una vez el pedido ha sido entregado en manos del correo, la responsabilidad de la entrega recae en la compañía de envío.

 

🚚 Responsabilidad del Envío

• No somos responsables por retrasos, daños o pérdida de paquetes ocasionados por la compañía de envío.
• Te recomendamos seleccionar métodos de envío con número de rastreo para mayor tranquilidad.

 

🔄 Ventas Finales y Créditos en Tienda

• Todas las ventas son finales.
• No realizamos devoluciones de dinero en efectivo ni reembolsos al método de pago original.
• En caso de que el paquete sea extraviado por el correo, te ofrecemos dos alternativas:
  
1. Crédito en tienda por el valor total de tu orden para usar en una compra futura, sin contar el costo de envío. 
2. Reenvío de tu orden, cliente cubriendo únicamente la diferencia de envío (recomendamos seleccionar envío con rastreo).
   

📩 Contacto

thejujuspot@gmail.com